客服中心简介

      广东科明达集团有限公司客服中心成立于2010年6月，下设接单组、调度组两个子机构，共有18名员工，设接单、调度、投诉处理、现场巡查等岗位。作为集团的客户服务部门，肩负客户订单的接收与处理；生产计划的执行监察；受理客户的咨询与投诉；调查分析客户满意度、忠诚度；巡访客户现场、跟踪服务质量等主要职能。

      我们确立了“充分关注客户需求，努力实现客户满意”的服务方针，和“先来后到、均衡有序、确保重点” 客户订单编排原则。本着“与客户共赢”的理念，以此真诚地为公司内部和外部广大客户提供真诚、专业、优质的服务，共创更辉煌的明天！

服务、投诉热线：0757-81899668